岳成：做誠(chéng)信的表率
□ 王 潔 喬立清 《決策與信息》 2007年第01期
“律師是民主、法制的產(chǎn)物、標(biāo)志，他以誠(chéng)信為自我生存、發(fā)展的基礎(chǔ)。國(guó)家、政黨、個(gè)人離開(kāi)誠(chéng)信便無(wú)法向前發(fā)展，所以，律師與誠(chéng)信須臾不可分。我對(duì)中國(guó)法制充滿信心。當(dāng)然要做誠(chéng)信的表率。”
——岳成
從黑龍江省海倫縣走來(lái)的農(nóng)民之子岳成，從事律師工作二十多年，由于他勤奮刻苦，竭誠(chéng)服務(wù)，出色地辦理了多起影響波及省內(nèi)外的要案，聞名全國(guó)的大案，因而獲得省“十大優(yōu)秀律師”、“全國(guó)十佳律師”的美譽(yù)。
多年的苦心經(jīng)營(yíng)，岳成律師事務(wù)所已發(fā)展成著名品牌，已在全國(guó)5個(gè)城市設(shè)立分所，從業(yè)律師達(dá)100余人，受聘擔(dān)任180余家政府機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體、新聞機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位的常年法律顧問(wèn)。
如今，岳成又把目光投向國(guó)際舞臺(tái)。2006年1月，岳成律師事務(wù)所紐約分所成立。帶著國(guó)際夢(mèng)想的憧憬，他要在國(guó)際舞臺(tái)上“自成一岳”。
時(shí)空交錯(cuò)，岳成榮獲“2005中國(guó)十大誠(chéng)信英才”。當(dāng)他出現(xiàn)在2005中國(guó)十大系列英才頒獎(jiǎng)典禮上，原中共中央政治局委員、國(guó)務(wù)委員兼國(guó)防部長(zhǎng)遲浩田為他頒獎(jiǎng)時(shí)說(shuō)：“誠(chéng)信不僅是立業(yè)之本，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要內(nèi)容。希望你們做誠(chéng)信的表率，無(wú)愧于誠(chéng)信英才的光榮稱(chēng)號(hào)。”
接過(guò)沉甸甸的獎(jiǎng)杯，岳成感慨地說(shuō)：“律師是民主、法制的產(chǎn)物、標(biāo)志，他以誠(chéng)信為自我生存、發(fā)展的基礎(chǔ)。國(guó)家、政黨、個(gè)人離開(kāi)誠(chéng)信便無(wú)法向前發(fā)展，所以，律師與誠(chéng)信須臾不可分。我對(duì)中國(guó)法制充滿信心，當(dāng)然要做誠(chéng)信的表率。”
岳成，笑意中透露著睿智、剛毅；舉止里盡是東北人特有的豪爽和熱情；言語(yǔ)中不乏律師固有的敏銳和善辯之風(fēng)。重溫自己辦理過(guò)的案件，岳成是談鋒甚健。他思路清晰、有理有據(jù)，平和淡定的話語(yǔ)中凸顯溫和。面對(duì)接踵而至的榮譽(yù)和光環(huán)，岳成卻將“心存敬畏，嚴(yán)格自律”看作自己追求的人生境界；岳成兢兢業(yè)業(yè)的治業(yè)態(tài)度，如履薄冰的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，深深感動(dòng)著記者。
追求卓越的全國(guó)十佳律師
“律師這項(xiàng)王冠是由荊棘編織而成的，一旦戴上它，就意味著至高無(wú)上而又必須時(shí)時(shí)準(zhǔn)備付出代價(jià)。”
曾經(jīng)多少次，站在天堂和地獄的交界口，岳成為了正義迎難而上；曾經(jīng)多少次，為扭轉(zhuǎn)當(dāng)事人冤屈的命運(yùn)，岳成為了正義挺身而出。多年的律師職業(yè)生涯，岳成深深地感悟到律師的價(jià)值和使命：“律師這頂王冠是由荊棘編織而成的，一旦戴上它，就意味著至高無(wú)上而又必須時(shí)時(shí)準(zhǔn)備付出代價(jià)。”
1987年，黑龍江省發(fā)生了震驚中外的大興安嶺特大森林火災(zāi)，岳成受聘為以玩忽職守罪被起訴的秦寶山的辯護(hù)律師。經(jīng)過(guò)走村串戶的多方調(diào)查，他掌握了大量的案情材料，并在此基礎(chǔ)上精心準(zhǔn)備了辯護(hù)意見(jiàn)。庭審的五個(gè)多小時(shí)里，他提出了50多條無(wú)罪辯護(hù)意見(jiàn)，與公訴人針?shù)h相對(duì)。這個(gè)案子雖然最終以秦寶山有罪而結(jié)案，但岳成的滔滔雄辯、據(jù)理力爭(zhēng)，贏得了人們的贊譽(yù)和媒體的關(guān)注。他為秦寶山進(jìn)行無(wú)罪辯護(hù)的萬(wàn)言辯護(hù)詞事后也被收入《中國(guó)律師文書(shū)樣本大全》。
1988年，岳成的故鄉(xiāng)海倫縣，集資修筑一條以抗日英雄李雷炎的名字命名的大街。工程開(kāi)始后，施工方竟以顯失公平為理由提起訴訟，要求被告方海倫縣交通局支付24．6萬(wàn)元的補(bǔ)償款。在那個(gè)法律意識(shí)還比較薄弱的年代，海倫人卻一下子就想到了已經(jīng)調(diào)到黑龍江省律師事務(wù)所的岳成。海倫縣交通局迅速派人趕到哈爾濱，找到岳成。作為海倫人，岳成懷著反哺鄉(xiāng)親為家鄉(xiāng)辦事的責(zé)任心，查遍有關(guān)法律條款，對(duì)比同類(lèi)案例，連夜寫(xiě)出代理詞。在開(kāi)庭時(shí)，岳成憑著他深厚的專(zhuān)業(yè)功底與精湛的辯論技巧，駁倒了對(duì)方的無(wú)理要求。最終法院判施工方敗訴，并且判令其支付海倫縣交通局違約金170萬(wàn)元。判決書(shū)一宣布，海倫人奔走相告：“岳成為家鄉(xiāng)贏回了一條街!”
面對(duì)記者，岳成說(shuō)：“不負(fù)當(dāng)事人的委托，不辱沒(méi)法律的尊嚴(yán)，這就是我辦案的原則。”其實(shí)，在辦理疑難、棘手的案件過(guò)程中，岳成有時(shí)發(fā)燒輸液抱病辦案，有時(shí)拖著傷腿出庭，遇孤寡老人他給予法律援助，對(duì)于生活困難的農(nóng)民，他不僅免費(fèi)幫助打官司，還給他(她)們出路費(fèi)。不管付出多少心血和代價(jià)，只要是為了老百姓的利益，岳成都認(rèn)為值得。
當(dāng)1994年黑龍江省司法廳、黑龍江日?qǐng)?bào)社和黑龍江省律師協(xié)會(huì)聯(lián)合評(píng)選黑龍江省“十大優(yōu)秀律師”時(shí)，已經(jīng)辭去公職“下海”創(chuàng)辦了合伙制律師事務(wù)所的岳成以高票當(dāng)選。正是由于這個(gè)評(píng)選結(jié)果，岳成被黑龍江省推薦參加并當(dāng)選了由司法部和全國(guó)十大新聞單位聯(lián)合舉辦的首屆“全國(guó)十佳律師”。
面對(duì)這份厚重的榮譽(yù)，岳成以“全國(guó)十佳律師”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格自律。多年來(lái)，他的職業(yè)操守始終未變，他堅(jiān)持大案小案齊辦，經(jīng)濟(jì)案與刑事、民事案件并舉。在他眼里，案件絕沒(méi)有芝麻與西瓜之分，只要是能捍衛(wèi)法律尊嚴(yán)，能塑造公正、正義，能體現(xiàn)律師的社會(huì)價(jià)值，他就去做，甚至敢于不畏權(quán)勢(shì)而冒險(xiǎn)。
一個(gè)外地來(lái)京打工的農(nóng)民在為北京的包工頭干活時(shí)截?cái)嘤沂謨蓚€(gè)手指，傷殘?jiān)u定為八級(jí)，部分喪失勞動(dòng)能力。包工頭在負(fù)擔(dān)了初步的治療費(fèi)用后即聲稱(chēng)不再負(fù)責(zé)。這個(gè)民工走投無(wú)路，抱著最后的希望找到岳成律師事務(wù)所，岳成當(dāng)即表示，所里派律師為其提供法律援助，免費(fèi)代理訴訟。委派的律師不辭辛苦，數(shù)次奔波于法院、出事現(xiàn)場(chǎng)及北京包工頭處，最后，這個(gè)民工得到了包括醫(yī)療費(fèi)、傷殘補(bǔ)助費(fèi)和誤工費(fèi)等各項(xiàng)補(bǔ)償。
1997年底，《瀏陽(yáng)河》的詞作者徐淑華著作權(quán)被侵犯，他狀告北京電影學(xué)院音像出版社、中國(guó)廣播音像出版社、中國(guó)唱片總公司、深圳萬(wàn)科文化傳播有限公司等多家音像出版單位，在京城乃至全國(guó)文化界引起了不小的轟動(dòng)。岳成作為徐淑華的訴訟代理人，充分尊重事實(shí)與法律，充分維護(hù)徐淑華先生作為著作權(quán)人的合法權(quán)益，所代理的案件取得了圓滿的結(jié)果。
1998年，工人日?qǐng)?bào)社與深圳某貿(mào)易公司的名譽(yù)侵權(quán)案，被列為全國(guó)首例檢查機(jī)關(guān)抗訴支持的新聞單位名譽(yù)侵權(quán)案，一度成為社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)，岳成為行使正當(dāng)輿論監(jiān)督權(quán)的工人日?qǐng)?bào)社仗義執(zhí)言：在個(gè)人特權(quán)和公共利益發(fā)生沖突時(shí)，新聞單位為維護(hù)公眾利益而據(jù)實(shí)報(bào)道，無(wú)可非議；而且這正是體現(xiàn)了記者“輿論監(jiān)督，群眾喉舌，政府鏡鑒，改革尖兵”的職業(yè)要求。此案經(jīng)過(guò)兩天庭審，歷時(shí)12小時(shí)，牽動(dòng)著新聞界，也轟動(dòng)了全國(guó)。
同樣，在《秋菊打官司》原作者陳源斌名譽(yù)侵權(quán)案、聯(lián)合國(guó)“世界和平使者獎(jiǎng)”獲得者李曉華的名譽(yù)侵權(quán)案等訴訟中，岳成都充分展示了自己的才華，他以才、德、信贏得了人們廣泛的贊譽(yù)和充分信任。
1998年，北京市司法局律管處委托零點(diǎn)調(diào)查公司就北京地區(qū)律師形象進(jìn)行了廣泛的社會(huì)調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示，岳成是北京地區(qū)知名度最高的律師。而此時(shí)，岳成進(jìn)京僅兩年，雖然不是海歸派，也不是學(xué)院派，但岳成憑著樸素的職業(yè)操守，對(duì)法律的神圣信仰，以及特立獨(dú)行的做事風(fēng)格，默默地在實(shí)踐中積累，終于贏得了業(yè)界美譽(yù)和社會(huì)信譽(yù)。
采訪中，岳成講述了一個(gè)難忘的案子：“1999年12月26日，北京市第一中級(jí)人民法院開(kāi)庭審理法輪功骨干分子李昌等人，原因是他們利用邪教組織破壞法律。當(dāng)時(shí)，我受李昌親屬的委托為他辯護(hù)。辦案中，我在北京市司法局的領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持正確的政治立場(chǎng)，多次會(huì)見(jiàn)被告人李昌，耐心地對(duì)李昌做思想轉(zhuǎn)化工作，目的是為案件審理奠定基礎(chǔ)。”
在這個(gè)案子中，岳成的努力贏得了多方的承認(rèn)和贊揚(yáng)。他說(shuō)：“休庭合議時(shí)，公訴人主動(dòng)和我握手，北京市第一中院院長(zhǎng)也特意向我表示祝賀。當(dāng)晚李昌愛(ài)人打來(lái)電話表示感謝。而原以為‘請(qǐng)律師只是走過(guò)場(chǎng)’的李昌，也沒(méi)想到能得到律師的精心辯護(hù)。”事后，司法局有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在總結(jié)這次出庭情況時(shí)，也對(duì)律師的辯護(hù)給予了充分的肯定。2002年3月15日，北京市司法局因此授予岳成“刑事辯護(hù)工作突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。
2000年深秋，中央電視臺(tái)著名主持人崔永元向岳成求助，由于此前曠日持久地勞心分神，再加上各路媒體的“炒作”，心境的蕭瑟與思想上的壓力都寫(xiě)在崔永元的臉上。見(jiàn)此情景，岳成首先給予朋友一樣的勸慰，又爽快地承諾免費(fèi)為他打官司。經(jīng)過(guò)幾天幾夜精心的準(zhǔn)備，再次開(kāi)庭時(shí)，岳成據(jù)理力爭(zhēng)地奪回了辯護(hù)的主動(dòng)權(quán)，最后勝訴。在崔永元38歲生日那天，將這場(chǎng)官司的10萬(wàn)元賠款捐助給了教育事業(yè)，由此小崔與岳成成為“莫逆之交”。
岳成面對(duì)代理的眾多名人官司案的勝訴，他卻認(rèn)為：“(勝訴是)因?yàn)樗麄兊闹鲝埡侠砗戏ǎ皇且驗(yàn)檎?qǐng)我。我覺(jué)得請(qǐng)我與不請(qǐng)我(代理)，他該勝訴都會(huì)勝訴。”2001年5月18日，中央電視臺(tái)《東方之子》欄目采訪了岳成。他沉著、淡定的眼神，誠(chéng)懇、質(zhì)樸的話語(yǔ)和對(duì)生活的謹(jǐn)慎謙遜，著實(shí)讓人敬佩。從農(nóng)民之子到東方之子，再到十大誠(chéng)信英才，岳成秉承堅(jiān)守法律、誠(chéng)信為本的理念，一步步邁向人生新的輝煌。
十年一劍鑄品牌
“一名合格的律師必須業(yè)務(wù)精、人品好，還要有責(zé)任心、自信心。正如大夫做手術(shù)，事關(guān)人命。”
在岳成看來(lái)，一名合格的律師所必備的素質(zhì)是“業(yè)務(wù)精、人品好，還要有責(zé)任心、自信心。正如大夫做手術(shù)，事關(guān)人命。”于是，從做律師那天起，岳成就為自己嚴(yán)格規(guī)定：業(yè)務(wù)要精，心術(shù)要正，品行要端，要有正義感、同情心。
1993年，岳成創(chuàng)建了以自己名字命名的律師事務(wù)所——黑龍江省岳成律師事務(wù)所。此后業(yè)務(wù)接踵而至，岳成和他的律師事務(wù)所名聲鵲起，引起了不小的轟動(dòng)。1996年，岳成決定進(jìn)駐北京，為的是登上更廣闊的發(fā)展舞臺(tái)。
來(lái)到強(qiáng)手如林的首都，岳成似乎回到了事業(yè)發(fā)展的原點(diǎn)。記者問(wèn)起他當(dāng)時(shí)的心情，岳成坦言：“談何容易!沒(méi)有別的竅門(mén)，就是踏踏實(shí)實(shí)做事。”
行如其人，岳成對(duì)此再次顯示出特立獨(dú)行的做事風(fēng)格。岳成律師事務(wù)所從一建立，就拒絕案件介紹費(fèi)，拒絕回扣，只依靠合法宣傳和辦案質(zhì)量來(lái)擴(kuò)大自己的影響力。初來(lái)北京的兩年里，他們?cè)凇斗ㄖ迫請(qǐng)?bào)》、《北京晚報(bào)》、《北京日?qǐng)?bào)》和《北京青年報(bào)》上陸陸續(xù)續(xù)刊登過(guò)一些欄花廣告，既節(jié)省成本，也起到了宣傳的作用。而由于岳成律師事務(wù)所做到了“沒(méi)有回扣，沒(méi)有信息費(fèi)，也沒(méi)有跟法官拉關(guān)系的費(fèi)用”，因此收費(fèi)比較低。
曾經(jīng)有一位農(nóng)民企業(yè)家想請(qǐng)?jiān)莱蓭兔Υ蛞黄饦?biāo)的為500萬(wàn)元的官司，從中岳成可收取20萬(wàn)元的代理費(fèi)。但岳成經(jīng)調(diào)查覺(jué)得這官司不該打，他勸阻這位企業(yè)家不要去無(wú)意義地消耗錢(qián)財(cái)。多少次，在金錢(qián)的誘惑面前，岳成婉言拒絕了違背原則的訴訟。因?yàn)樗鲝垼骸霸莱陕蓭熓聞?wù)所的律師不能挑詞訴訟，不能為掙人家的錢(qián)，不該打的官司也鼓動(dòng)當(dāng)事人去打，而要將不必要的訴訟消滅在萌芽狀態(tài)。”
岳成做事有一個(gè)獨(dú)特的原則，只請(qǐng)客不送禮。無(wú)論是在報(bào)紙上發(fā)表文章還是在電視上做嘉賓，包括中央電視臺(tái)為他制作的《東方之子》專(zhuān)題節(jié)目，他都沒(méi)有花過(guò)一分錢(qián)。
這樣做絕非吝嗇，而是恪守原則。2001年10月，岳成從報(bào)紙上看到有的同行因漏稅或逃稅受到處罰，于是岳成就自己花錢(qián)請(qǐng)來(lái)有名的稅務(wù)師，對(duì)律師事務(wù)所五年來(lái)的財(cái)務(wù)進(jìn)行全部審計(jì)。當(dāng)稅務(wù)師進(jìn)所查賬時(shí)問(wèn)：“怎么查?”岳成說(shuō)：“就像整人那樣查，出稅務(wù)報(bào)告，今后我所如在稅務(wù)方面出問(wèn)題，可就追究你們的責(zé)任。”結(jié)果查出漏稅4萬(wàn)元。岳成看了稅務(wù)報(bào)告，二話沒(méi)說(shuō)，讓財(cái)務(wù)補(bǔ)交了漏報(bào)稅款。為什么這樣做?岳成坦言：“一是因?yàn)槲迥陙?lái)幾次換會(huì)計(jì)和出納，難免有疏漏或漏交稅款的錯(cuò)誤，如不查，待稅務(wù)機(jī)關(guān)一查出就要罰款；二是因?yàn)槲覀兪菑氖路晒ぷ鞯穆蓭煟鼞?yīng)模范地依法納稅，給社會(huì)做一個(gè)表率。”
岳成的內(nèi)心深處是個(gè)“完美主義者。”一次，岳成檢查工作時(shí)，偶然看到一個(gè)剛到律所工作不久的年輕律師的代理詞。岳成初讀未懂，再讀發(fā)現(xiàn)其拙劣不堪，于是當(dāng)眾將其撕掉，并嚴(yán)厲地說(shuō)：“這樣的代理詞極度不負(fù)責(zé)任，我們一定要把別人的官司當(dāng)成自己的官司。”
岳成表示，律所要發(fā)展，管理也要規(guī)范。從前臺(tái)接待到員工考勤，從內(nèi)勤服務(wù)到激勵(lì)機(jī)制，他事無(wú)巨細(xì)，較真到底。而伴隨著律所規(guī)模的迅速發(fā)展，規(guī)范化的管理體系也日漸成型。
在律所的管理方面，他要求全所律師堅(jiān)持“法律至上，客戶至上”的原則，依法辦案，對(duì)當(dāng)事人負(fù)責(zé)，提高服務(wù)質(zhì)量。并規(guī)定：每周五下午全所律師集中學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)、討論案件，律所每天由專(zhuān)人向至少3名已經(jīng)委托代理案件的客戶和3名前來(lái)咨詢的客戶征求意見(jiàn)，了解客戶對(duì)服務(wù)的滿意度，同時(shí)抽出三至五份案卷，由律師進(jìn)行分析評(píng)議，總結(jié)成敗得失。
為加強(qiáng)文化建設(shè)，創(chuàng)一流律所品牌，岳成首倡4條所訓(xùn)：“我們的座右銘——‘誠(chéng)實(shí)、正直、富有同情心是成功之本’；我們的職業(yè)道德——律師掙人家錢(qián)是‘趁人之危’，人家攤事才找你，我們要拍良心服好務(wù)；我們的競(jìng)爭(zhēng)原則——不說(shuō)其他律師的壞話，不說(shuō)其他律師事務(wù)所的壞話；我們的信念——胸懷感激、心存敬畏、竭誠(chéng)服務(wù)、伸張正義。”
從2003年開(kāi)始，岳成律師事務(wù)所開(kāi)始擁有自己的所刊——《岳成律師》，每年兩期。每期所刊出版后，岳成律師事務(wù)所都會(huì)及時(shí)向法律顧問(wèn)單位以及關(guān)心支持岳成律師事務(wù)所發(fā)展的社會(huì)各界朋友免費(fèi)贈(zèng)閱，義務(wù)普及法律知識(shí)。此后又增設(shè)《法律顧問(wèn)專(zhuān)刊》，每?jī)稍乱黄冢蝾檰?wèn)單位發(fā)放。在所里，他還經(jīng)常把收集的一些警示案例、優(yōu)秀文摘等發(fā)放給每位律師傳閱。
一系列的文化建設(shè)舉動(dòng)，使整個(gè)律師事務(wù)所的文化底蘊(yùn)不斷加深、專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)不斷增強(qiáng)。整個(gè)團(tuán)隊(duì)精神振奮、活力四射。岳成律師事務(wù)所至今參加重大公益活動(dòng)453次，捐款捐物74次，接待實(shí)習(xí)人員263人次，發(fā)表學(xué)術(shù)論文95篇，接受表?yè)P(yáng)信323封，表?yè)P(yáng)電話382次，獲得錦旗66面。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，岳成律師事務(wù)所辦理各類(lèi)法律援助案件達(dá)333件。岳成的苦心經(jīng)營(yíng)頗見(jiàn)成效，為長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)拓，岳成律師事務(wù)所得到了豐厚的回報(bào)：自2002年起，岳成律師事務(wù)所年創(chuàng)收已超過(guò)千萬(wàn)元。目前擁有國(guó)家文物局、中國(guó)外文出版事業(yè)局、司法部勞教局、北京市市政管理委員會(huì)、中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院、中國(guó)協(xié)和醫(yī)科大學(xué)及其附屬醫(yī)院、中國(guó)東方歌舞團(tuán)、中石化銷(xiāo)售公司、中國(guó)國(guó)際電視總公司、北京燃?xì)饧瘓F(tuán)有限責(zé)任公司、中國(guó)質(zhì)量報(bào)社、參考消息報(bào)社、CCTV.com、中央電視臺(tái)《鄉(xiāng)約》欄目、北京電視臺(tái)《北京特快》等欄目、新華網(wǎng)、中國(guó)網(wǎng)等國(guó)家機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位、新聞媒體的常年法律顧問(wèn)160余家。
目前，岳成律師事務(wù)所擁有自己的現(xiàn)代化辦公場(chǎng)所和辦公設(shè)備，匯集了全國(guó)各大知名院校培養(yǎng)的專(zhuān)業(yè)人才，形成了系統(tǒng)化、規(guī)范化、科學(xué)化的管理制度和模式，已經(jīng)發(fā)展為擁有北京、上海、廣州、黑龍江、大慶等5個(gè)分所、訴訟部和理論部、法律顧問(wèn)部等8個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)、業(yè)務(wù)涵蓋各個(gè)法律領(lǐng)域的大型綜合性律師事務(wù)所。
在岳成律師事務(wù)所，咨詢代書(shū)、審查合同、盡職調(diào)查、律師見(jiàn)證、參與商務(wù)談判、企業(yè)改制等非訴訟業(yè)務(wù)也成為日常業(yè)務(wù)的重要組成部分。因此，非訴訟業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量也成為業(yè)務(wù)管理的重點(diǎn)。早在2002年，岳成律師事務(wù)所就已經(jīng)通過(guò)了IS09001：2000的質(zhì)量認(rèn)證。針對(duì)律師業(yè)務(wù)收費(fèi)這個(gè)敏感問(wèn)題，岳成把各種業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)在網(wǎng)站上向社會(huì)公布，而且實(shí)行咨詢收費(fèi)明示制度，每個(gè)咨詢室都有標(biāo)牌寫(xiě)明：“咨詢收費(fèi)，每小時(shí)100元，解答不滿意可以不交費(fèi)。”
為了提高非訴訟業(yè)務(wù)的服務(wù)質(zhì)量，岳成律師事務(wù)所十分注意搜集服務(wù)單位的反饋意見(jiàn)。對(duì)常年法律顧問(wèn)單位，該所確立了定期回訪制度，每年向法律顧問(wèn)單位發(fā)放兩次征求意見(jiàn)函，主動(dòng)讓顧問(wèn)單位“挑刺”，征求意見(jiàn)函上寫(xiě)著“哪里有最挑剔的消費(fèi)者，哪里就有最好的商品和服務(wù)”。岳成律師事務(wù)所非常重視客戶投訴，每周五下午的例會(huì)都會(huì)公布一周的投訴并集體確定解決方案。
到目前為止，岳成律師事務(wù)所已與美國(guó)岳強(qiáng)律師事務(wù)所、韓國(guó)百濟(jì)律師事務(wù)所、澳大利亞律師集團(tuán)建立了國(guó)際業(yè)務(wù)合作關(guān)系，并且與德國(guó)的律師界進(jìn)行了廣泛的交流活動(dòng)。2006年1月，岳成律師事務(wù)所在美國(guó)成立了紐約分所，正式踏上國(guó)際化發(fā)展的新征程。
十年一劍，揮去的是無(wú)法挽留的歲月，但對(duì)于岳成，卻揮出了律師事務(wù)所的著名品牌；十年臨淵履薄的苦心經(jīng)營(yíng)，岳成一步步接近自己的目標(biāo)，終于又一次成功地跨越。
敬畏自律的人生境界
“一個(gè)人要有點(diǎn)怕頭，天不怕，地不怕，鬼不怕，法律再不怕，這個(gè)人就最可怕。”
在岳成辦公室里，書(shū)櫥對(duì)面的墻上掛著赫然醒目的兩幅字“心存敬畏”、“嚴(yán)格自律”。如今功成名就的岳成還怕什么?平日的他又是怎樣的嚴(yán)格自律?
歲月的沉浮與考驗(yàn)，使岳成在善與惡的邊緣徹悟了報(bào)應(yīng)輪回。歷經(jīng)風(fēng)霜的岳成說(shuō)：“一個(gè)人要有點(diǎn)怕頭，天不怕，地不怕，鬼不怕，法律再不怕，這個(gè)人就最可怕。當(dāng)一個(gè)人什么都不怕時(shí)，用我們家鄉(xiāng)話來(lái)說(shuō)，就是離粘包不遠(yuǎn)了，所以還是要心存敬畏。”
“心存敬畏”，岳成窮其一生的智慧凝練，同時(shí)，這也透露著岳成“人在高處不勝寒”的憂慮。多年來(lái)，其心底始終有一個(gè)“怕”字：他害怕自己的道德底線失守，害怕曾經(jīng)贏得的諸多榮譽(yù)粘上污點(diǎn)，害怕多年苦心經(jīng)營(yíng)的律師事務(wù)所潰于隱患，更害怕畢一生之精力打造的律所品牌行而不遠(yuǎn)。
一次，一家國(guó)企有個(gè)訴訟案件，特意通過(guò)熟人來(lái)請(qǐng)?jiān)莱纱恚f(shuō)只要岳成律師同意出庭，就出20萬(wàn)元代理費(fèi)，但要求開(kāi)38萬(wàn)元的發(fā)票。財(cái)務(wù)人員向岳成匯報(bào)后，岳成一口咬定：“不成!”結(jié)果，案子沒(méi)有接成。
還有一次，山西一家企業(yè)有一起涉案金額3000萬(wàn)元的訴訟案件，請(qǐng)?jiān)莱纱恚f(shuō)“官司贏不贏沒(méi)關(guān)系，只要將60萬(wàn)元代理費(fèi)開(kāi)成80萬(wàn)元的發(fā)票就行，以便他們?cè)诒本┗ㄥX(qián)‘打點(diǎn)’關(guān)系。”岳成還是不同意。
岳成從未因拉案源而給當(dāng)事人回扣，從未給中間人介紹費(fèi)，也從不向當(dāng)事人承諾找關(guān)系。岳成這樣做自有他的道理：“我們今天的律師，既要考慮經(jīng)濟(jì)效益，更要考慮社會(huì)效益，同時(shí)要做到將不必要的紛爭(zhēng)消滅在萌芽狀態(tài)中。這是律師義不容辭的職責(zé)，也是律師的職業(yè)道德和職業(yè)紀(jì)律所要求的，更是律師行業(yè)走向市場(chǎng)的首要條件。”
岳成起居節(jié)儉，幾乎全部的精力都鋪在了事業(yè)上，無(wú)暇娛樂(lè)和放松。2006年的“十一”長(zhǎng)假，岳成為履行諾言，破例攜全家一起出游五臺(tái)山。在五臺(tái)山上，岳成看到前往拜佛的游客絡(luò)繹不絕，不禁連聲感慨：“拜十次佛也不如做一件好事。”
從不上網(wǎng)的岳成，如今也開(kāi)起了博客。2006年9月26日，岳成在新浪、搜狐網(wǎng)站同時(shí)開(kāi)了兩個(gè)博客縱論社會(huì)是非，關(guān)注百姓得失，為民排憂解惑。開(kāi)博僅半個(gè)多月，點(diǎn)擊率就達(dá)1．2萬(wàn)多條。
作為一個(gè)有心人，岳成也非常注重提升自己的理論素養(yǎng)。他和法學(xué)理論界保持著密切的聯(lián)系，并經(jīng)常到各大高校進(jìn)行講座，不但使自己的律師業(yè)務(wù)獲得了系統(tǒng)的總結(jié)和全面的提升，也為他在更廣闊的舞臺(tái)上施展才華創(chuàng)造了條件。由于在法律實(shí)踐中所取得的成就，目前岳成律師已被北京大學(xué)、清華大學(xué)法學(xué)院聘請(qǐng)為法律碩士研究生導(dǎo)師，被東北農(nóng)業(yè)大學(xué)、北京林業(yè)大學(xué)、吉林大學(xué)、黑龍江大學(xué)聘請(qǐng)為兼職教授。這無(wú)疑是對(duì)岳成律師多年辛勤耕耘的一種認(rèn)可。
飲水思源，心懷感激的岳成懂得回報(bào)。2003年，岳成律師事務(wù)所成立十周年，岳成拿出120萬(wàn)元為北京大學(xué)等六所大學(xué)的法學(xué)院設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金和獎(jiǎng)教金；2004年，海倫中學(xué)80周年校慶，岳成拿出10萬(wàn)元設(shè)獎(jiǎng)學(xué)金和獎(jiǎng)教金；2004年，在全國(guó)首屆十佳律師評(píng)選10年之際，他又拿出10萬(wàn)元為華東政法大學(xué)設(shè)立獎(jiǎng)學(xué)金。言及這些貢獻(xiàn)，岳成一臉自豪：“幫國(guó)家培養(yǎng)法律人才盡點(diǎn)兒力有多好!”
或許在這樣一位成功人士背后，還有更多值得我們細(xì)細(xì)品味的故事，但是故事的精髓就是岳成律師事務(wù)所的信念——胸懷感激、心存敬畏、竭誠(chéng)服務(wù)、伸張正義!這十六個(gè)字，正是岳成及其同仁們所恪守的職業(yè)道德，在他們看來(lái)這就是一代法律人最神圣最可貴的信仰。從這里，我們領(lǐng)悟到了岳成成功的原因，也看到了未來(lái)中國(guó)法治的希望。
