法國現代著名法學家、政治學家狄驥·萊昂曾說:“以主觀權利為基礎的法律,實際上是某一意志強加于另一意志的權力,是一種唯心主義和形而上學的法律觀,而真正科學的法律觀應該是客觀的。這種客觀性來自于人們基于分工合作而產生的共同需求,在此基礎上,自然會產生社會正義觀,并因此形成一系列社會規則。社會規則一旦被人們認可并得到共同遵守即成為法律規范?!痹莱烧J為,法律如此,管理亦如此。
市場經濟的發展催生著律師隊伍的壯大,目前,全國已有執業律師10.2萬人,律師事務所1.1萬個,行業競爭的加劇使律師所這個本來管理比較松散的事業單位也有了加強管理的意識。今年6月8日,司法部部務會議審議通過了新的《合伙律師事務所管理辦法》,從法律上進一步規范了律師事務所的管理。
在北京電視臺好幾個熱播欄目的片尾,人們經常會看到打有“法律顧問:岳成律師事務所”的字樣,這對于擔任全國130多家企事業單位法律顧問的岳成律師事務所來說,只是其法律義務咨詢的一部分,它的靈魂人物——首屆全國十佳律師岳成在人們心目中享有很高的威望,北京市司法局曾經委托零點調查公司進行的社會調查結果顯示,他是北京地區知名度最高的律師。記者就其對律師所的管理思路及企業管理者與法的關系這兩個問題采訪了岳律師。
實現“管理”公正不妨也用法律
在此之前,記者注意到2004年4月曾經有媒體刊登了一則消息,稱岳成律師事務所為討要代理提成,狀告自家律師。初看這條消息,會認為這僅僅是一場欠款糾紛案,甚至會有人感到奇怪:像“岳成”這么知名的律師所為什么會為了一點欠款和“自家律師”過不去?但是再仔細想想,這里面很可能會有一個與“管理”有關的話題。
這條新聞的背景究竟是什么,岳成律師是這樣解釋的:“首先,那根本就不是我所的律師,我們向一個已經被辭退的律師追回欠款怎么能叫狀告自家律師呢?我認為報紙用這樣的標題會產生誤導;另外,我們所一年收入一千多萬元,不會在乎他那幾千塊錢,主要是為了起到管理示范的作用。事情是這樣的,這名律師離開律師所后,曾經由他代理過的一個案子的當事人要求退回部分代理費,經律師所調查,該律師所做的代理工作確有失誤,而且兩位當事人為60多歲和80多歲的老人,對他們來說這是個很大的損失,為此,律師所在得到該律師同意后先行將代理費退還了當事人。然而事后向該律師索要代理提成的時候卻遭到了拒絕,在找到了律師協會調解無效的情況下,律師所將他告上了法庭。他這種對當事人不負責對律師所不誠信的作法令我們很氣憤,如果就這樣聽之任之會對所里其他律師產生不好的影響,所以我們起訴了他。我不認為這會影響律師所的形象,子女不贍養父母還要成被告呢,律師違法也一樣要靠法律手段解決。”
法津就是用來實現公正的,律師事務所討公道的武器也不例外。岳成律師所這種較真兒的作法更加體現了其尊重法律、維護公正的職責感。另外,這件事也給其他律師一個警示——要對自己的工作質量負責,并嚴格遵守律師所的規章制度。后來,這場官司的勝訴使律師所圓滿地達到了這個目的。
以制度“他律”
岳成律師所對出現重大失誤的律師從不姑息。1999年,由于所里的一個律師沒及時送達判決書,當事人沒有執行判決,后來被強制執行,不得不交了執行費、滯納金、執行人員的差旅費等費用。岳成律師所對此進行了賠償,同時辭退了這個律師。
或許是由于職業習慣的原因,再加上律師相對其他職業更具嚴肅性和緊張感,岳成對自己所里的職工往往很嚴厲、語言很尖銳,這使得他的管理風格與企業中盛行的人性化、親情化管理不太合拍。為此,他也對這個問題進行過反思,“有一天早晨醒來,我忽然想到,這十多年來,我在批評人的時候很少心平氣和,從來都是那么刻薄,怎么狠、怎么解恨怎么說,甚至當著當事人或其他人的面批評一個人,很少考慮到對方的承受力。有一次我隨手拿起一個律師的代理詞看,第一遍我沒看懂,我又很認真地看了一遍,發現寫得實在是太差了,就當眾嘩嘩撕掉了,摔在了地上?,F在我想,這樣的作法究竟會起到多少積極作用?很大一部分原因應該是與我的性格脾氣有關,所以我開始注意向先進的管理理念看齊,制造良好的工作氛圍。如何通過換位思考使自己更寬容,從而增強與職工的溝通,發掘其最大的潛力,運用人事心理學來提高管理效率是至關重要的,這成為我專心研究的一個新的科目?!庇浾咦⒁獾?,現在他的案頭不僅擺著許多法律書籍,還有《人性的優點》、《人性的弱點》之類的心理學書籍。
領導者平和的心態能夠縮短與職工的距離,而完善的管理制度和強有力的執行才是管理的基石。“人是很難自律的,必須有他律才能維護好秩序。從小事來說,原來我們沒有規定遲到罰款,結果會有各種原因的遲到,現在定了制度,遲到一次扣10元錢,就起了一些作用?!?
“再比如每周五下午學習,如果我說有急事的可以不來,他們就會有各種理由,永遠都湊不齊人。過去我對“一刀切”政策很不理解,現在發現這對管理是很實用的。現在我所規定,每周五下午一點半必須在會議室開會。會議的進程是:首先學習一周里新頒布的法律法規,然后公布一周內接到的投訴——包括當事人通過電話、信件、造訪對代理人進行的投訴,像處理案件一樣,律師自己先答辯,是自己沒做好還是讓人誤解了,好好反省自己,然后由大家討論、借鑒;第三件事是征求大家對所里制度的意見;第四是從卷柜中隨意抽出兩本卷宗,對該律師經手的代理工作進行評價,總結經驗;第五公布下周事項。關于公開讓律師宣讀自己的辯護詞、代理詞一事,曾經遭到過很多律師反對,認為會涉及當事人隱私、商業秘密等等,但是我認為已經在法庭上公開了的事不存在隱私問題,而對辯護工作、代理工作的總結是很重要的,因此我堅持執行了這件事?!?
“我小時候生長在農村,在農村每家每戶都講究‘門風’,單位的風氣也一樣,與管理者的帶動有關?,F在,我已經基本做到了嚴格他律與人性化關懷的有機結合?!?
守法,企業生存發展的基本保證
岳成律師總結,市場經濟具有三大特點,即法制的經濟、競爭的經濟、誠信的經濟。對于不誠信的經濟現象他舉例說:“有的國有企業為了躲幾個億或幾千萬元的債,宣布破產,用原來的廠房、設備再成立一個新公司。政府支持它破產,而且讓法院保護,好像是為國家省了幾千萬幾個億,其實是最不得人心的,這樣不但企業不誠信、政府不誠信,還讓法院不誠信。所以誠信是個大事情,對于不夠誠信的人和現象,要通過法律去規范才會走向成熟的市場經濟?!?
2004年,又有一些民營企業家因經濟犯罪而落馬,國洪起涉嫌金融詐騙、戴國芳的“鐵本事件”、馮明昌的74億元騙貸案……這些案件總能使人不自覺地與今年年初出現的“原罪論”聯系在一起,民營企業家犯的罪與“原罪”有多大關系?追究“原罪”的明確界線是什么呢?對此,岳成律師說:“法律的界線誰都不能自由跨越,河北省政法委的‘不追究民營企業家原罪論’指的也是在法律范圍之外的不追究。如果曾經違法犯罪,還要按照法津規定的訴訟時效來確定追不追究。所以,企業家一定要有法律意識,擦邊球也不要打。有一些發展起來的企業家不能頭腦過熱、忘乎所以,‘上帝要想讓誰滅亡就首先讓誰瘋狂’,很多人駕御不了自己,這是很危險的。”
“除了不越法律的雷池,企業管理者還要運用好法律武器。老總不需要什么專業都懂,但要應該利用好三師:會計師、工程師、律師”,岳成認為,聘用法律顧問是企業家處理法律問題的一個明智舉措,“曾經有一個大企業的領導說他們自己有法律顧問,我說你們用自己人做顧問有三大優點:第一他了解情況,因為他是職工;第二,他比較好支使,要求他辦什么他就辦什么;第三他報酬少,你只給他開工資,他打一億元的官司你也不用另行開支,獎勵他一點他就會很高興。但是他和專業律師相比的不足是:第一,業務不精、不專業;第二,他要看你臉色出主意,不敢有主見,因為他是職工,知道這個主意對誰有好處,對誰沒好處,專業律師則要對自己的觀點負責,是個外腦;第三,他把官司打輸了沒責任,但如果因為律師原因造成損失了,經法院和司法局判定后,律師事務所要賠償的,而對于上了律師責任險的律師,會有保險公司賠償?!?
目前,岳成律師事務所代理的30%的業務是非訴訟法律事務,也就是法律顧問工作,涉及到房地產、知識產權、醫療賠償、金融糾紛等這些行業比較紅火的多一些。
與大律師岳成的交談過程中,雖然時時可見他言語中的鋒芒,他的態度卻一直都是“心平氣和”,平易、謙和、與人為善是他性格中的一面,而恪守著規則與良知則是他不容更改的另一面,這也是岳成律師事務所擁有成功的過去和未來的關鍵。
簡歷:
岳成,1948年出生于黑龍江省海倫縣,1980年從事律師工作,執業20余年,辦案已逾千件。從1993年他辭去公職在哈爾濱創辦合伙制律師事務所,到1996年將事務所遷到北京,再到1999年在亞運村買下700平方米的辦公樓成為中國的一流律師所,岳成律師所三年一大步跨躍式地前進著,迄今,全所(含上海、廣州、哈爾濱、大慶分所)的律師已逾百人。岳成曾成功為“實話實說”主持人崔永元、《秋菊打官司》原作者代理過名譽侵權案;2001年中央電視臺《東方時空·東方之子》欄目對他作了專題報道……